Sıkça Sorulan Sorular

Gemilerin açık alanlarında sigara içebilir miyim?

4207 sayılı kanuna göre toplu taşıma araçlarında sigara içilmesi yasaktır ve içilmesi durumunda cezai yaptırımlar söz konusudur.

Evcil hayvanımla nasıl seyahat edebilirim ?

Evcil hayvanlar kafes içinde olmak şartıyla,kuşlar yolcu salonu içinde diğerleri yolcu salonunun dışında taşınabilir.

Gemilerin Yolcu Kapasitesini Aşıyor musunuz ?

Gemi kapasitesi dolduğu takdirde gemi hareket saatinden önce kalkabilir,gemilerimizin kapasitesi üzerinde kesinlikle yolcu  alınmamaktadır.

İPTAL edilen seferleri nasıl öğrenebilirim ?

Hava koşulları ve teknik arızalar gibi zorunlu nedenlerden dolayı seferlerimizde oluşabilecek gecikme veya iptalleri internet sitemiz üzerinden ( www.prenstur.net )  , Facebook sayfamızdan ( www.facebook.com/prenstur ) ve 0 216 473 11 15 nolu Müşteri Hizmetleri Merkezimizden öğrenebilirsiniz.